Lieferbedingungen

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Liefer- und Postanschrift

Cosmic Sports GmbH
Leyher Str. 47
90763 Fürth


Geschäftszeiten

Montag – Donnerstag 10.00 bis 18.00 Uhr
Freitag 10.00 bis 17.00 Uhr


Kontakt

Telefax 0911-310755-55
www.cosmicsports.de
info@cosmicsports.de
Kostenlose Technik Hotline Marzocchi 0800-2676421


Bestellungen

Um Ihre Aufträge zügig und zuverlässig bearbeiten zu können, bitten wir um Beachtung folgender Punkte: Geben Sie bitte immer Ihre vollständige Adresse sowie Ihre Kundennummer an. Bestellen Sie am besten per Fax unter 0911-310755-55 oder online unter info@cosmicsports.de. Dies hilft uns, Fehler zu vermeiden. Eine vollständige Beschreibung unter Angabe der Artikelnummer hilft uns, Verwechslungen zu vermeiden. Oder Sie nutzen unseren Online Shop, dieser bietet Ihnen die Möglichkeit 24 h am Tag Bestellungen einfach und unkompliziert zu platzieren. Kontaktieren Sie uns unter info@cosmicsports.de, Stichwort „Internetshop“, um Password und Benutzername zu erhalten. Eingehende Bestellungen werden von uns unverzüglich in das Warenwirtschaftssystem eingepflegt und zügig kommissioniert, weshalb wir Nachträge zu Ihrer Bestellung generell als eigenen Auftrag behandeln


Änderungen & Stornierung Vororder

Änderungen oder Stornos Ihrer Vororder haben ausschließlich schriftlich zu erfolgen. Änderungen zu einer Vororder können bis 4 Wochen vor dem vereinbarten Liefertermin vorgenommen werden. Bei einer Stornierung innerhalb von 4 Wochen vor dem vereinbarten Liefertermin berechnen wir unseren zusätzlichen Aufwand mit 25,– EUR. Bei Annahmeverweigerung belasten wir Ihnen eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50,– EUR plus die zusätzlich angefallenen Transportkosten.


Versand

Eine prompte und zuverlässige Bearbeitung Ihrer Bestellungen ist für uns selbstverständlich. Wir bemühen uns, alle Aufträge, die uns bis 15.00 h erreichen und von uns bestätigt wurden, möglichst noch am selben Tag zum Versand zu bringen. Wir versenden ausschließlich per UPS Paketdienst, die Lieferzeit beträgt zwischen ein und zwei Werktagen.


Rückstände

Nicht lieferbare Artikel mit einem Gesamtwert von über 50,– EUR werden von uns in die Rückstandsverwaltung übernommen, Sie erhalten darüber separat eine Auftragsbestätigung die Sie bitte auf Richtigkeit überprüfen wollen. Änderungen oder Stornos von Rückständen haben ausschließlich schriftlich zu erfolgen. Telefonische Stornierungen werden nicht angenommen.


Liefer- und Zahlungsbedingungen

Ab einem Auftragswert von über 500,– EUR versenden wir frei Haus (nur innerhalb Deutschlands), bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir darunter einen Teil der anfallenden Kosten an Sie weiterbelasten müssen:
Versand/Verpackung/Handling pauschal, innerdeutsch: 6,90 EUR (ausgenommen Außengebiete/schwehr zugängliche Regionen)
Versand/Verpackung/Handling pauschal, Österreich: 8,00 EUR
Versand/Verpackung/Handling pauschal, Europa: ab 15,90 EUR
Versand Kompletträder Deutschland pauschal: 14,90 EUR (pro Rad)
Versand Kompletträder Österreich pauschal: 19,90 EUR (pro Rad)
Versand Kompletträder Europa, pauschal: 49,90 EUR (pro Rad)
Samstagszustellung per UPS ab 52,00 EUR (gilt nicht für alle Orte in Deutschland!)
Nachnahmegebühr: 7,00 EUR
Mindermengenzuschlag (für Aufträge unter 50,– EUR) 5,50 EUR
Achtung: Bei Erstbestellung liefern wir NUR gegen Nachnahme!
Bei Erstbestellung Europa liefern wir NUR gegen Vorkasse.


Zahlungsbedingungen

Mit Erscheinen dieser Preisliste verlieren alle bisherigen Preise ihre Gültigkeit. Alle Preise verstehen sich Netto, zzgl. der Mehrwertsteuer in jeweils gültiger Höhe. Unsere Rechnungen sind, wenn nichts anderes vereinbart, innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungsstellung zahlbar. Bei SEPA Basis Lastschriftverfahren gewähren wir 3% Skonto. Ansonsten ist der Abzug von Skonto nur bei schriftlicher besonderer Vereinbarung zulässig.


Rücksendungen

Rücklieferungen ohne berechtigten Grund werden nur innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Ware beim Händler von uns zurückgenommen.
Voraussetzung hierfür ist dass:
• die Ware unbeschädigt
• nicht benutzt
• mit unbeschädigter Originalverpackung
• und frei Haus
bei uns eintrifft.
In jedem Fall wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 % des Warenwerts, mindestens jedoch 10,– EUR in Abzug gebracht. Rücklieferungen die uns zu einen späteren Zeitpunkt erreichen, können nicht zurückgenommen werden und gehen „unfrei“ zurück.


Gewährleistung


Bitte rufen Sie uns an wenn Sie von uns gelieferte Waren reklamieren wollen. In vielen Fällen kann das Problem am Telefon behoben werden, was Ihnen und uns hilft Kosten und Zeit zu sparen. Pakete bitte immer frei Haus (Frachtkosten werden Ihnen bei berechtigter Reklamation vergütet) und mit einer Kopie des Kaufbelegs zurücksende. Unfrei eingesendete Waren und solche ohne Kopie eines Kaufbeleges kann leider nicht bearbeitet werden und wird kostenpflichtig an Sie zurückgeschickt.


Für eine Anzeige der Versandkosten wählen Sie bitte das Zielland für Ihre Bestellung aus.

Land

Selbstabholung

Staffelung Gesamtpreis
Bis 100000000.00 EUR 0,00
Über 100000000.00 - Kein Versand -

Versand (Mindermengenzuschlag unter 50€)

Staffelung Gesamtpreis
Bis EUR 10.000.000,00 EUR 0,00
Bis EUR 10.000.000,00 EUR 0,00
Über EUR 10.000.000,00 - Kein Versand -